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李艷：對(duì)當(dāng)前英國(guó)語(yǔ)言產(chǎn)業(yè)與語(yǔ)言服務(wù)狀況的調(diào)查與思考
來(lái)源：北京語(yǔ)言文字工作協(xié)會(huì) | 發(fā)布時(shí)間：2018-03-14 15:12:23 | 瀏覽次數(shù)：
2017年10月6日至2017年12月30日，筆者由國(guó)家語(yǔ)委、國(guó)家留學(xué)基金委選派，與其他29名學(xué)員一起參加了在英國(guó)謝菲爾德大學(xué)舉辦的“語(yǔ)言文字優(yōu)秀中青年學(xué)者國(guó)外研修項(xiàng)目”。在三個(gè)月的訪學(xué)過(guò)程中，課堂所學(xué)內(nèi)容中與語(yǔ)言產(chǎn)業(yè)、語(yǔ)言服務(wù)相關(guān)的主要涉及到語(yǔ)言教育、公共語(yǔ)言服務(wù)、語(yǔ)言測(cè)試、家庭語(yǔ)言規(guī)劃、語(yǔ)言政策、語(yǔ)言能力標(biāo)準(zhǔn)等方面；除此之外，到當(dāng)?shù)刂袑W(xué)進(jìn)行語(yǔ)言教育調(diào)研、到威爾士進(jìn)行雙語(yǔ)考察、與謝菲爾德大學(xué)孔子學(xué)院教師座談以及日常生活中對(duì)英國(guó)語(yǔ)言景觀、語(yǔ)言服務(wù)的觀察與體驗(yàn)，豐富了我們對(duì)當(dāng)前英國(guó)語(yǔ)言產(chǎn)業(yè)與語(yǔ)言服務(wù)狀況的認(rèn)知，也促使我們就一些相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行深入思考。
本文是在此次訪學(xué)總結(jié)報(bào)告的基礎(chǔ)上整理而成的，將從語(yǔ)言教育、語(yǔ)言服務(wù)、語(yǔ)言政策、語(yǔ)言研究方法等方面來(lái)進(jìn)行“勾勒”，以期“素描”出英國(guó)語(yǔ)言產(chǎn)業(yè)與語(yǔ)言服務(wù)的基本狀況。
一、語(yǔ)言教育
語(yǔ)言教育培訓(xùn)行業(yè)屬于語(yǔ)言產(chǎn)業(yè)的分支行業(yè)，語(yǔ)言教育培訓(xùn)也是語(yǔ)言產(chǎn)業(yè)研究所關(guān)注的重要內(nèi)容。此次訪學(xué)中，課堂教學(xué)和實(shí)地走訪所涉及的語(yǔ)言教育問(wèn)題包括中小學(xué)的母語(yǔ)教育、外語(yǔ)教育以及漢語(yǔ)在英國(guó)的傳播等。
1.威爾士語(yǔ)教育
來(lái)自Confucius Institute at University of Wales Trinity Saint David的Lucy Huws女士為我們做了題為《威爾士中學(xué)教育的發(fā)展與威爾士語(yǔ)政策的變化》的講座，其中講到英國(guó)政府曾一度禁止威爾士學(xué)生在學(xué)校說(shuō)威爾士語(yǔ)，后來(lái)由于意識(shí)到本土語(yǔ)言的流失會(huì)帶來(lái)一系列嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題，如導(dǎo)致人們失去民族文化與身份認(rèn)同，繼而產(chǎn)生自卑、自殺、家庭破裂、吸毒、酗酒、暴力以及不信任政府、犯罪率上升等問(wèn)題，這些問(wèn)題無(wú)疑會(huì)危及社會(huì)穩(wěn)定、國(guó)家發(fā)展，對(duì)澳大利亞毛利人和美國(guó)土著的調(diào)查也表明，政府要解決這些社會(huì)問(wèn)題，需付出高昂的代價(jià)。權(quán)衡利弊后，英國(guó)政府意識(shí)到保護(hù)土著語(yǔ)言的重要性，在幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)等各個(gè)階段都為威爾士語(yǔ)教育打開(kāi)了“綠燈”。幼兒園中，有提供沉浸式威爾士語(yǔ)教育的幼兒園；威爾士有Welsh Medium School和English Medium School這兩類中學(xué)，其中，Welsh Medium School提供英語(yǔ)、威爾士語(yǔ)雙語(yǔ)教育，其小學(xué)部和中學(xué)都開(kāi)設(shè)有威爾士語(yǔ)課程，目前，進(jìn)入Welsh Medium School中學(xué)的學(xué)生人數(shù)雖然比小學(xué)的人數(shù)要少，但也呈現(xiàn)出逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)；高等教育階段也有部分課程全部或部分使用威爾士語(yǔ)講授，學(xué)生所在學(xué)校如果沒(méi)有威爾士語(yǔ)教育，可以跨校選課；繼續(xù)教育中，零售和商業(yè)、農(nóng)業(yè)、園藝、獸醫(yī)、貿(mào)易、管理和法律等學(xué)科可以提供威爾士語(yǔ)教學(xué)。
2.雙語(yǔ)教育、外語(yǔ)教育
倫敦大學(xué)教育學(xué)院應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)系李嵬教授在講座中談到國(guó)內(nèi)有時(shí)會(huì)將雙語(yǔ)教育與外語(yǔ)教育混淆，在北美，如果學(xué)生被稱為“雙語(yǔ)人”， 會(huì)被認(rèn)為英語(yǔ)不好、讀寫有障礙、家庭較為貧窮等；在英國(guó)，也會(huì)避免使用“雙語(yǔ)人”這一表達(dá)，如果學(xué)校中有“EAL”（英語(yǔ)作為附加語(yǔ)）學(xué)生，可以得到政府相應(yīng)的撥款。
李嵬教授認(rèn)為我們?cè)陂_(kāi)設(shè)雙語(yǔ)課程、進(jìn)行雙語(yǔ)教育時(shí)，需要認(rèn)識(shí)到用外語(yǔ)教學(xué)可能會(huì)帶來(lái)的潛在危險(xiǎn)，并且，需要明確雙語(yǔ)教育的目的是什么。在教學(xué)中只有使用兩種語(yǔ)言，才是真正的雙語(yǔ)教育，但是，用外語(yǔ)教學(xué)生會(huì)有一種危險(xiǎn)，即有可能把本國(guó)的知識(shí)體系丟掉。而雙語(yǔ)教育最終的目的是教育，是知識(shí)結(jié)構(gòu)（體系）的建立。
語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究中，將語(yǔ)言學(xué)習(xí)與人力資本的構(gòu)建作為研究的主要內(nèi)容之一。李嵬教授認(rèn)為“語(yǔ)言學(xué)習(xí)不能簡(jiǎn)單從人力資本考慮，要讓學(xué)習(xí)者認(rèn)識(shí)到語(yǔ)言本身的價(jià)值，語(yǔ)言學(xué)習(xí)有助于養(yǎng)成新的思維方式”，在激發(fā)語(yǔ)言消費(fèi)者的學(xué)習(xí)需求時(shí)，這一觀點(diǎn)非常值得關(guān)注。
在訪學(xué)期間，我們走訪了位于謝菲爾德市內(nèi)的愛(ài)德華七世中學(xué)（King Edward VII School），這是一所以語(yǔ)言教育見(jiàn)長(zhǎng)的中學(xué)，在校生使用的語(yǔ)言達(dá)到50種，除了英語(yǔ)外，最為常用的語(yǔ)言是阿拉伯語(yǔ)，其次是烏爾都語(yǔ)，再次是索馬里語(yǔ)，有許多語(yǔ)言只有一位使用者。該校的學(xué)生除了來(lái)自當(dāng)?shù)卦芯用窦彝ネ?，還有相當(dāng)部分來(lái)自難民家庭、經(jīng)濟(jì)移民家庭以及少量的國(guó)際學(xué)生、大學(xué)教工及訪問(wèn)學(xué)者家庭。在這里的學(xué)校，學(xué)生從7歲開(kāi)始學(xué)習(xí)語(yǔ)言，如法語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)或者其他任何一種語(yǔ)言。政府建議小學(xué)教授學(xué)生同一種語(yǔ)言至少持續(xù)3年。11-14歲的學(xué)生通常要學(xué)習(xí)一門現(xiàn)代外語(yǔ)，學(xué)習(xí)時(shí)間為每周3小時(shí)。14歲之后學(xué)生可以自愿選擇是否學(xué)習(xí)第二門語(yǔ)言。16歲之后學(xué)生可以申請(qǐng)參加GCSE考試，可供選擇的語(yǔ)言種類超過(guò)17種。
在愛(ài)德華七世中學(xué)的走訪，最大的感受是該校對(duì)多語(yǔ)生態(tài)的保護(hù)，在努力獲得政府支持的基礎(chǔ)上，盡最大限度為說(shuō)不同語(yǔ)言的學(xué)生提供教學(xué)服務(wù)，同時(shí)，關(guān)注每位學(xué)生個(gè)體的特點(diǎn)、需求，進(jìn)行有針對(duì)性地教學(xué)，注重對(duì)學(xué)生語(yǔ)言學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)和鼓勵(lì)。該校并不以營(yíng)利為主要目的，為了維持多語(yǔ)教學(xué)，還需要投入較高的成本，因此，作為一個(gè)較為成功的案例，其存在與可持續(xù)發(fā)展是以多個(gè)條件為前提的。
3.漢語(yǔ)在英國(guó)的傳播
（1）漢語(yǔ)在英國(guó)的傳播狀況
攝政大學(xué)的李明芳博士在講座中介紹了英國(guó)中文學(xué)校的發(fā)展歷程、中文教學(xué)（包括孔子學(xué)院與孔子課堂）在英國(guó)中學(xué)和高校中的發(fā)展?fàn)顩r。英國(guó)第一所華僑學(xué)校建于1935年，到上世紀(jì)七、八十年代，英國(guó)的中文學(xué)校發(fā)展到120余所，目前，約有400所左右，學(xué)生人數(shù)在兩萬(wàn)左右。其中，英國(guó)中文教育促進(jìn)會(huì)以普通話、簡(jiǎn)體字教學(xué)為主；英國(guó)華文學(xué)校聯(lián)會(huì)更注重繁體字和廣東話教學(xué)。在英國(guó)的高校中，中文教學(xué)的歷史也較為悠久，從1837年的倫敦大學(xué)國(guó)王學(xué)院到19世紀(jì)后期的牛津大學(xué)、劍橋大學(xué)，再至1916年的倫敦大學(xué)亞非學(xué)院、1960年代一些大學(xué)的東亞研究系、1990年代漢語(yǔ)雙學(xué)位課程、2000年以后的大學(xué)公共語(yǔ)言課程，中文教學(xué)逐漸進(jìn)入英國(guó)高等教育體系之中。目前，中國(guó)教育部認(rèn)可的180余所英國(guó)高等教育機(jī)構(gòu)中，有130余所提供漢語(yǔ)教學(xué)。并且，英國(guó)已將漢語(yǔ)納入國(guó)民教育體系，中文教育已經(jīng)成為英國(guó)初、中等教育中的重要內(nèi)容之一。
截至目前，英國(guó)已經(jīng)建立29所孔子學(xué)院148個(gè)孔子課堂，僅倫敦一地就建有6所孔子學(xué)院。孔院的學(xué)生包括非學(xué)歷、非學(xué)分、文化課程、短期培訓(xùn)的學(xué)生，累計(jì)注冊(cè)學(xué)習(xí)中文的學(xué)生16萬(wàn)余人。國(guó)家漢辦駐英代表處市場(chǎng)拓展負(fù)責(zé)人李婷介紹說(shuō)，近年來(lái)，學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的英國(guó)學(xué)生數(shù)量呈不斷上升趨勢(shì)，報(bào)考參加漢語(yǔ)水平考試的英國(guó)學(xué)生數(shù)量也不斷增長(zhǎng)。英國(guó)政府也對(duì)漢語(yǔ)推廣表現(xiàn)出積極的態(tài)度，2016年9月，英國(guó)教育部啟動(dòng)“卓越漢語(yǔ)教學(xué)”項(xiàng)目，投資1000萬(wàn)英鎊(約合8762萬(wàn)元人民幣)，計(jì)劃4年內(nèi)培養(yǎng)至少5000名能流利使用漢語(yǔ)的中學(xué)生，同時(shí)培養(yǎng)100名中文教師。截至2017年9月，已有30多所學(xué)校參與該項(xiàng)目，學(xué)生、家長(zhǎng)和校方反饋都相當(dāng)積極。越來(lái)越多的英國(guó)人認(rèn)識(shí)到，學(xué)習(xí)中文，不再僅僅是興趣，而是增加一項(xiàng)重要技能，乃至提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑之一。
在訪學(xué)期間，我們走訪了位于謝菲爾德市郊的?？私痤D中學(xué)（Eckington School），該校是一所面向12-18歲學(xué)生的完全公立學(xué)校，有教師512人，學(xué)生10400多人，語(yǔ)言類課程是學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)階段必選的課程。該校非常重視中文教學(xué)，是整個(gè)英格蘭為數(shù)不多的在低年級(jí)教授中文的中學(xué)之一，也是謝菲爾德唯一一所與謝大孔子學(xué)院聯(lián)合開(kāi)辦中文課程的中學(xué)。
Eckington School從2007年開(kāi)始引入中文課程，經(jīng)過(guò)幾年的努力，取得了較為明顯的效果，并于2013年與謝菲爾德大學(xué)孔子學(xué)院合作，將孔子課堂引入學(xué)校，由孔子學(xué)院派遣任課教師前往擔(dān)任教師。學(xué)校也定期組織學(xué)生到北京、上海進(jìn)行學(xué)習(xí)交流和游學(xué)。幾年下來(lái)，學(xué)生對(duì)對(duì)中文、對(duì)中國(guó)文化越來(lái)越感興趣，也得到學(xué)校所在社區(qū)和學(xué)生家長(zhǎng)的大力支持。
在調(diào)研中了解到，開(kāi)設(shè)有中文課程，成為其在與其他中學(xué)的生源競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)資源，不少小學(xué)生的家長(zhǎng)對(duì)此表示很感興趣。在參觀過(guò)程中，學(xué)生們正在上課，他們透過(guò)教室玻璃窗看到我們時(shí)，一張張小臉上露出欣喜和興奮的表情，向我們揮手致意，經(jīng)過(guò)每一個(gè)窗外都是如此。我們?cè)谖顼埡鬁?zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，校園里有很多三、五成群的學(xué)生，所有人都滿臉笑容地?fù)]手和我們說(shuō)“你好”“你好嗎”?？梢钥闯鏊麄儗?duì)中文的喜愛(ài)和對(duì)我們的熱情，學(xué)習(xí)一門語(yǔ)言，幫助學(xué)習(xí)者了解和喜歡上一種文化、一個(gè)國(guó)家和來(lái)自這個(gè)國(guó)家的人，這就是語(yǔ)言的力量。
不過(guò)，盡管中文教學(xué)在這里很受重視，但還是作為選修課，每周一次課，50分鐘。與作為主要外語(yǔ)的法語(yǔ)、德語(yǔ)的教學(xué)還有一定的差距。由于每周課時(shí)較少，也限制了學(xué)生對(duì)中文的深入學(xué)習(xí)，這也是今后有待進(jìn)一步發(fā)展的地方。
（2）孔子學(xué)院在英國(guó)發(fā)展所亟待解決的問(wèn)題
對(duì)于孔子學(xué)院在英國(guó)發(fā)展所面臨的問(wèn)題，李明芳博士在講座中對(duì)此進(jìn)行了歸納，包括：a.國(guó)家漢辦要求與一流學(xué)校合作開(kāi)辦孔子學(xué)院推廣漢語(yǔ)及中國(guó)文化，但是牛津、劍橋這樣的一流大學(xué)因擔(dān)心受到制約，一般并不愿意參與，合作積極性較高的主要是一些實(shí)力相對(duì)較弱的高校，原因一是為了減輕資金壓力（漢辦會(huì)資助10萬(wàn)美元），二是發(fā)展同中國(guó)的關(guān)系有利于招生;b.資源配給方面，國(guó)家漢辦要求外方學(xué)校給孔院安排獨(dú)立的辦公用房，但是一般學(xué)校達(dá)不到這個(gè)要求，尤其是位于倫敦的高校達(dá)到這個(gè)要求具有一定難度，需要當(dāng)?shù)卣蛯W(xué)校的支持;c.孔子學(xué)院在承辦大學(xué)的地位有待提高，目前有的大學(xué)官網(wǎng)上很難找到孔子學(xué)院的相關(guān)信息；孔子學(xué)院課程還多屬于非學(xué)位課、非學(xué)分課，課程開(kāi)發(fā)一般通過(guò)夜校和短期師資培訓(xùn)實(shí)現(xiàn);d.在師資方面，由于英國(guó)簽證最多兩年，孔子學(xué)院核心教師常常是剛熟悉了情況就快要回國(guó)了，新來(lái)的教師又需要重新熟悉教學(xué)、管理等相關(guān)工作，此外，有的本土漢語(yǔ)教師認(rèn)為孔子學(xué)院公派教師的到來(lái)，搶走了他們的部分工作量，影響到了他們的收入，因此產(chǎn)生不滿情緒，甚至敵意（注：為了解決這一問(wèn)題，國(guó)家漢辦資助孔院所在大學(xué)招收本土教師長(zhǎng)期授課，屬于該大學(xué)的雇員，前五年由漢辦出資，付給教師薪酬為每年3.5萬(wàn)英鎊；第二個(gè)五年由漢辦提供一半資助。）；e.孔院之間應(yīng)避免相互競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，目前存在教材重復(fù)開(kāi)發(fā)、類似培訓(xùn)重復(fù)舉辦等問(wèn)題，此外，國(guó)內(nèi)編寫的部分教材在國(guó)外教學(xué)的適用性有待提高；f.孔子學(xué)院作為海外漢語(yǔ)教學(xué)的一部分，需要考慮與其他漢語(yǔ)教學(xué)主體的有效合作問(wèn)題，同時(shí)，也要考慮如何更好運(yùn)用民間主體的身份，以便于被國(guó)外民眾接受。
（3）歐洲漢語(yǔ)能力標(biāo)準(zhǔn)
英國(guó)理啟蒙大學(xué)張新生教授主持了“歐洲漢語(yǔ)能力標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目”的申報(bào)和研究，在講座中具體介紹了該標(biāo)準(zhǔn)的情況。“歐洲漢語(yǔ)能力標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目”是歐洲唯一得到歐盟資助的以《歐框》為基礎(chǔ)的非歐洲語(yǔ)言語(yǔ)言能力標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目。其研究背景是“歐洲共同語(yǔ)言參考框架”是以歐洲本土語(yǔ)言及其使用為基礎(chǔ)制定和出臺(tái)的，歐洲語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)所具有的國(guó)際性是因?yàn)檫@些語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)的歐洲區(qū)域性和其國(guó)際性之高度統(tǒng)一，歐洲語(yǔ)言共同參考框架和歐洲語(yǔ)言的上述特點(diǎn)都不適于用于漢語(yǔ)；該項(xiàng)目旨在建立一個(gè)歐洲漢語(yǔ)能力描述框架，其對(duì)于在歐洲主流外語(yǔ)教學(xué)界建立漢語(yǔ)教學(xué)的地位具有重要意義。但是，目前“歐洲漢語(yǔ)能力標(biāo)準(zhǔn)”在使用和影響上都還有很大的局限，需盡早加以完成并逐步完善。
張新生教授認(rèn)為目前與歐洲語(yǔ)言相比，學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的學(xué)生數(shù)量仍然較少。在大學(xué)中，漢語(yǔ)教師全職的少并且專業(yè)水平參差不齊，漢語(yǔ)選修課課時(shí)很少，教學(xué)效果評(píng)測(cè)與教學(xué)目標(biāo)之間差距較大，有針對(duì)性的漢語(yǔ)教學(xué)研究還很有限，相關(guān)機(jī)構(gòu)合作有待加強(qiáng)；在中小學(xué)，中學(xué)開(kāi)設(shè)漢語(yǔ)課的數(shù)量逐漸增加，但小學(xué)開(kāi)設(shè)漢語(yǔ)課的數(shù)量仍然比較少，適用的教學(xué)和相關(guān)資料較少，教師專業(yè)化程度和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)存在較大差異。對(duì)此，張新生教授認(rèn)為在漢語(yǔ)傳播中，需要做好長(zhǎng)期和短期發(fā)展規(guī)劃、做好實(shí)證研究、重視對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的分析、對(duì)應(yīng)需求來(lái)培養(yǎng)漢語(yǔ)教師、處理好語(yǔ)言教學(xué)與文化教學(xué)的關(guān)系、加強(qiáng)語(yǔ)言教學(xué)各主體的交流合作。
漢語(yǔ)在國(guó)外的傳播，首先要了解國(guó)外受眾對(duì)于包括漢語(yǔ)在內(nèi)的外語(yǔ)學(xué)習(xí)的態(tài)度，才能有針對(duì)性地制定相應(yīng)的傳播策略。根據(jù)李嵬教授的觀察，英國(guó)白人勞動(dòng)階層有相當(dāng)一部分人種族意識(shí)很強(qiáng)，對(duì)外國(guó)人有一些歧視，排斥外語(yǔ)。英國(guó)政府撥?？钤谥行W(xué)開(kāi)展外語(yǔ)教育，但是依然有不少人認(rèn)為學(xué)習(xí)外語(yǔ)沒(méi)有什么用。英、美等國(guó)的人對(duì)于通過(guò)語(yǔ)言教學(xué)傳播文化很敏感，也很排斥。這是我們?cè)谡Z(yǔ)言傳播中需要關(guān)注的問(wèn)題。
二、語(yǔ)言服務(wù)
語(yǔ)言產(chǎn)業(yè)研究與語(yǔ)言服務(wù)研究的對(duì)象有重疊、有交叉，也有差異。廣義的“語(yǔ)言服務(wù)”既包括具有盈利性質(zhì)的“語(yǔ)言商品”，也包括具有“語(yǔ)言福利”性質(zhì)的公共語(yǔ)言服務(wù)，還包括窗口服務(wù)行業(yè)所提供的“伴隨式”語(yǔ)言服務(wù)。
1.公共語(yǔ)言服務(wù)
倫敦大學(xué)教育學(xué)院應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)系李嵬教授在講座中也談到英國(guó)通過(guò)教育政策來(lái)發(fā)揮語(yǔ)言調(diào)控功能的問(wèn)題，他講到：“英國(guó)沒(méi)有語(yǔ)言政策，但有教育政策，比如，考試要用英語(yǔ)，威爾士的官方考試也必須用英語(yǔ)。”盡管英國(guó)沒(méi)有專門的語(yǔ)言政策，但是在英國(guó)有不少學(xué)者做語(yǔ)言政策方面的研究，其中相當(dāng)一部分是語(yǔ)言教育政策研究，他們對(duì)各國(guó)語(yǔ)言教育政策的關(guān)注與英國(guó)作為語(yǔ)言輸出大國(guó)的角色有關(guān)，除了英語(yǔ)教育產(chǎn)品、服務(wù)、師資的輸出外，雅思等語(yǔ)言測(cè)試也給英國(guó)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)收入。
在公共語(yǔ)言服務(wù)方面，李嵬教授談到目前在英國(guó)，醫(yī)療、安全等領(lǐng)域會(huì)提供必要的翻譯服務(wù)，但不是所有的語(yǔ)言都會(huì)有翻譯服務(wù)，顯示了不同語(yǔ)言的在社會(huì)地位上的差異，說(shuō)不同語(yǔ)言的人的社會(huì)地位也不盡相同。
2.手語(yǔ)教育及針對(duì)語(yǔ)言障礙人群的服務(wù)
手語(yǔ)是英國(guó)官方承認(rèn)的語(yǔ)言，手語(yǔ)的普及率很高，蘇格蘭、英格蘭的中小學(xué)都會(huì)開(kāi)設(shè)手語(yǔ)課程。
有研究表明，監(jiān)獄中70% 的犯人有閱讀障礙，與語(yǔ)言障礙有關(guān)，由此可以判斷，為語(yǔ)言障礙患者提供及時(shí)、有效的康復(fù)服務(wù)，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定。
3.語(yǔ)言能力評(píng)估
李嵬教授在講座中談到英國(guó)目前并沒(méi)有真正的語(yǔ)言評(píng)估機(jī)構(gòu)，內(nèi)務(wù)部、國(guó)防部對(duì)語(yǔ)言能力非常重視，外交部反而對(duì)語(yǔ)言不通重視。由于企業(yè)員工的語(yǔ)言能力水平，對(duì)其營(yíng)利能力有著重要影響，所以，有些企業(yè)會(huì)花錢請(qǐng)人去進(jìn)行語(yǔ)言評(píng)估。
三、語(yǔ)言政策
語(yǔ)言產(chǎn)業(yè)研究與語(yǔ)言政策研究是相互包含的關(guān)系：語(yǔ)言產(chǎn)業(yè)研究在研究?jī)?nèi)容方面，包括對(duì)相關(guān)語(yǔ)言政策、語(yǔ)言規(guī)劃的研究；在研究目的方面，包括為國(guó)家語(yǔ)言政策、規(guī)劃的制定提供決策服務(wù)。同時(shí)，因?yàn)檎Z(yǔ)言產(chǎn)業(yè)日益成為國(guó)家語(yǔ)言文字事業(yè)發(fā)展的重要參與力量與重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容，語(yǔ)言產(chǎn)業(yè)研究也相應(yīng)成為了語(yǔ)言政策研究需要關(guān)注的重要領(lǐng)域。
此次訪學(xué)的課堂教學(xué)部分，謝菲爾德大學(xué)的Gibson R Ferguson、 Mark I Payne、 Kristine Horner等三位教授為我們做了語(yǔ)言政策與規(guī)劃主題的講座。
其中，F(xiàn)erguson教授在梳理了自上世紀(jì)五六十年代至今的語(yǔ)言規(guī)劃和政策研究情況的基礎(chǔ)上，總結(jié)了現(xiàn)代語(yǔ)言規(guī)劃研究的主要特征，將語(yǔ)言規(guī)劃分為政策規(guī)劃、本體規(guī)劃和習(xí)得規(guī)劃。在談到“現(xiàn)代語(yǔ)言政策和規(guī)劃的相關(guān)問(wèn)題”時(shí)，F(xiàn)erguson教授認(rèn)為“移民語(yǔ)言政策”“國(guó)家或官方語(yǔ)言的確定”“瀕危的少數(shù)民族語(yǔ)言保護(hù)和復(fù)興”“學(xué)校教學(xué)語(yǔ)言的選定”等是近年來(lái)學(xué)者所集中關(guān)注的問(wèn)題。
Payne教授在講座中介紹了Fishman關(guān)于語(yǔ)言規(guī)劃的定義、Haugen對(duì)于語(yǔ)言規(guī)劃四種類型的界定、Harrmann的語(yǔ)言聲望規(guī)劃、Cooper的八問(wèn)框架、Kaplan & Baldauf 1997年語(yǔ)言教育規(guī)劃六個(gè)維度（之后發(fā)展為“生態(tài)范式”），也介紹了學(xué)界對(duì)語(yǔ)言規(guī)劃的反思，并討論了如何在超多樣性的學(xué)校和社區(qū)中做語(yǔ)言政策研究。
目前，世界上有7000多種語(yǔ)言，但是只有121種官方語(yǔ)言、104種官方的區(qū)域語(yǔ)言。語(yǔ)言的使用者分布極不平衡，7000多種語(yǔ)言中，大部分語(yǔ)言的使用者不到10萬(wàn)人，只有389種語(yǔ)言的使用者超過(guò)100萬(wàn)人。這樣的語(yǔ)言生態(tài)（language ecology）導(dǎo)致語(yǔ)言數(shù)量的減少。世界上有2508種文字，但是只有80種是主要的、日常使用的文字（www.SIL.org）。近14億人所說(shuō)的語(yǔ)言在正規(guī)教育系統(tǒng)里面沒(méi)有，不能用母語(yǔ)接受教育。Vertovec提出superdiversity超多樣性的概念（Jan Bloomaert），在全球化背景下的移民來(lái)自全球各地，英國(guó)中學(xué)中出現(xiàn)了更多的移民語(yǔ)言，這和傳統(tǒng)的多語(yǔ)環(huán)境差別很大，也對(duì)國(guó)家層面的語(yǔ)言政策與規(guī)劃提出了新的要求。
Horner教授認(rèn)為語(yǔ)言政策有明確的（explicit）與模糊的（implicit）、顯性的（overt）與隱性的（covert）、成文的（de jure）與事實(shí)上的（de facto）等方面的差異，她認(rèn)為當(dāng)前語(yǔ)言政策研究的發(fā)展趨勢(shì)是關(guān)注語(yǔ)言政策過(guò)程中人們的抵制、行動(dòng)以及定位。
四、語(yǔ)言研究方法
李嵬教授在“家庭語(yǔ)言規(guī)劃”的講座中，結(jié)合一個(gè)朝鮮族家庭的案例，著重介紹了民族志的研究方法。猶太、以色列研究者最早開(kāi)始關(guān)注家庭語(yǔ)言規(guī)劃問(wèn)題的研究，他們結(jié)合語(yǔ)言習(xí)得、語(yǔ)言管理理論，研究孩子與家長(zhǎng)之間相互的語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程，重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題包括孩子何時(shí)接受教育、開(kāi)始識(shí)字訓(xùn)練，使用何種方言與父母交流，聘請(qǐng)何種方言的保姆等。
在家庭語(yǔ)言規(guī)劃研究中，民族志方法是一種非常適用的研究方法。民族志研究最重要的不是客觀呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，而是要有獨(dú)立的思考和個(gè)人的觀點(diǎn)。民族志研究視角相對(duì)全面，包括語(yǔ)言景觀、嗅覺(jué)景觀、色彩景觀和聲音景觀，這些景觀之間可以互動(dòng)。語(yǔ)言民族志的研究者多認(rèn)為語(yǔ)言就是社會(huì)生活，將語(yǔ)言作為一種社會(huì)實(shí)踐去研究。
語(yǔ)言民族志的特點(diǎn)包括：1.人是研究工具；2.在特定的場(chǎng)景下操作；3.研究者要用自己的經(jīng)驗(yàn)去做研究，強(qiáng)調(diào)主觀性；4.重視細(xì)節(jié)；5.理論是在數(shù)據(jù)分析的過(guò)程中逐漸產(chǎn)生的；6.主要目的是從研究對(duì)象的角度來(lái)看他們是怎樣看問(wèn)題的；7.在很大程度上取決于所選擇的研究對(duì)象。
家庭民族志聚焦于家庭驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，具體指家庭成員之間的關(guān)系和互動(dòng)類型，重點(diǎn)研究的問(wèn)題包括：1.語(yǔ)言與識(shí)字能力實(shí)踐；2.語(yǔ)言或識(shí)字能力的社會(huì)化；3.語(yǔ)言選擇和移民經(jīng)驗(yàn)；4.相互競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)范和期待；5.詮釋性交際和學(xué)習(xí)；6.單親父母效應(yīng)；7.祖父母效應(yīng)等。
五、延伸思考
以“語(yǔ)言產(chǎn)業(yè)”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，發(fā)現(xiàn)歐美等國(guó)語(yǔ)言產(chǎn)業(yè)的研究主體以行業(yè)協(xié)會(huì)、語(yǔ)言公司居多，通過(guò)對(duì)劍橋大學(xué)、倫敦大學(xué)學(xué)院以及謝菲爾德大學(xué)的語(yǔ)言學(xué)專家學(xué)者的訪談，也進(jìn)一步了解到英國(guó)學(xué)界關(guān)于“語(yǔ)言產(chǎn)業(yè)”專門的、系統(tǒng)的理論研究尚不多見(jiàn)。
這次訪學(xué)期間，對(duì)歐美語(yǔ)言產(chǎn)業(yè)相關(guān)研究的文獻(xiàn)進(jìn)行了整理，盡管以“language industry”為關(guān)鍵詞，較難搜索到相關(guān)學(xué)術(shù)論述，但還是發(fā)現(xiàn)了一些有價(jià)值的資料。例如， Colin Brace主編的《Language Industry Monitor 》是一份文摘性質(zhì)的刊物，其對(duì)1991-1995年間多個(gè)國(guó)家語(yǔ)言軟件、機(jī)器翻譯、多語(yǔ)言全文數(shù)據(jù)庫(kù)、語(yǔ)音技術(shù)、電子詞典、本地化服務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行了摘編，內(nèi)容包括對(duì)當(dāng)時(shí)新近問(wèn)世的一些翻譯軟件所提供的服務(wù)及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的介紹(Low-cost Automatic Translation—An American Dream? Language Industry Monitor2, March-April 1991)，對(duì)歐洲機(jī)器翻譯輔助工具研發(fā)進(jìn)展的介紹（The European Translation Tools, Language Industry Monitor8, March-April 1992 ）以及文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音技術(shù)在翻譯中的運(yùn)用（Globalink to use L&H text-to-speech to check translations, Language Industry Monitor26, March-April 1995）等（http://www.mt-archive.info/LIM-TOC.htm）。
除此之外，我們以往掌握的資料包括：1999年1月，美國(guó)語(yǔ)言學(xué)學(xué)會(huì)將第73屆年會(huì)的主題定為“語(yǔ)言事業(yè):未預(yù)料到的機(jī)會(huì)”(Linguistic Enterprises: Unexpected Opportunities)，斯坦福大學(xué)語(yǔ)言學(xué)教授、語(yǔ)音學(xué)家Williame Leben在此次會(huì)議上作了題為“命名產(chǎn)業(yè)”（The naming industry）的學(xué)術(shù)報(bào)告；美國(guó)語(yǔ)言行業(yè)協(xié)會(huì)（the Association of Language Companies，ALC） 于2004年起發(fā)布年度語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)調(diào)查報(bào)告；美國(guó)Common Sense Advisory（CSA）公司2005年起發(fā)布語(yǔ)言服務(wù)全球市場(chǎng)年度報(bào)告（Annual Survey on the Global Language Services and Technology Market）；2009年，位于倫敦的“語(yǔ)言技術(shù)中心有限公司”（LTC）經(jīng)過(guò)6個(gè)月的調(diào)查，完成了一份《歐盟語(yǔ)言產(chǎn)業(yè)規(guī)模研究報(bào)告》（“Study on the Size of the Language Industry in the EU”），該報(bào)告是以歐盟委員會(huì)翻譯總局的名義開(kāi)展并實(shí)施的，主要是對(duì)2008年歐盟范圍內(nèi)的翻譯和多語(yǔ)服務(wù)所做的調(diào)查，該報(bào)告估算2008年歐盟各成員國(guó)的語(yǔ)言行業(yè)產(chǎn)值達(dá)84億歐元，這個(gè)數(shù)據(jù)包含了翻譯（口、筆譯）、軟件本地化和網(wǎng)站國(guó)際化、語(yǔ)言技術(shù)工具開(kāi)發(fā)、語(yǔ)言教學(xué)、語(yǔ)言學(xué)問(wèn)題咨詢以及為國(guó)際會(huì)議提供多語(yǔ)言服務(wù)等各領(lǐng)域獲得的產(chǎn)值，此外，還包括在各種合作環(huán)境下開(kāi)展的與語(yǔ)言相關(guān)的業(yè)務(wù)所獲得的產(chǎn)值。在此基礎(chǔ)上，該報(bào)告對(duì)語(yǔ)言產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景進(jìn)行了預(yù)測(cè)。
在英國(guó)為期三個(gè)月的學(xué)習(xí)，結(jié)合自身的研究領(lǐng)域，通過(guò)訪談專家學(xué)者、實(shí)地走訪觀察、文獻(xiàn)搜集分析，使筆者對(duì)目前所從事的“語(yǔ)言產(chǎn)業(yè)”及“語(yǔ)言服務(wù)”研究在國(guó)際上所處的位置有了更為明確的認(rèn)識(shí)，并對(duì)如何更為深入地開(kāi)展今后的研究有了較為清晰的思路：
一是要“深耕”，繼續(xù)加強(qiáng)研究的理論深入；
二是要“細(xì)作”，精細(xì)化對(duì)語(yǔ)言培訓(xùn)、語(yǔ)言翻譯、語(yǔ)言出版、語(yǔ)言技術(shù)、語(yǔ)言測(cè)試、語(yǔ)言創(chuàng)意、語(yǔ)言藝術(shù)、語(yǔ)言會(huì)展、語(yǔ)言康復(fù)等不同行業(yè)的調(diào)查，從不同行業(yè)的特點(diǎn)、發(fā)展?fàn)顩r、研究現(xiàn)狀出發(fā)，進(jìn)一步理清各個(gè)行業(yè)的主體構(gòu)成、產(chǎn)品（服務(wù)）的供需狀況、整體經(jīng)濟(jì)規(guī)模、存在的問(wèn)題等，在搭建分行業(yè)的研究框架的基礎(chǔ)上，使整體語(yǔ)言產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)度的調(diào)查更具可操作性；
三是要“拓展”，如對(duì)語(yǔ)言能力作為人力資本在其它類型企業(yè)發(fā)展中的具體體現(xiàn)進(jìn)行調(diào)查研究，對(duì)如何通過(guò)科學(xué)、有效的語(yǔ)言服務(wù)促進(jìn)跨文化交流等。
作者簡(jiǎn)介：
李艷，首都師范大學(xué)文學(xué)院教授，北京語(yǔ)言產(chǎn)業(yè)研究中心主任。研究方向?yàn)檎Z(yǔ)言產(chǎn)業(yè)、語(yǔ)言消費(fèi)、文化傳播。
注：本文作者在“語(yǔ)言戰(zhàn)略研究”公眾號(hào)3月6日推送的訪學(xué)報(bào)告——《對(duì)英國(guó)語(yǔ)言產(chǎn)業(yè)及語(yǔ)言服務(wù)相關(guān)內(nèi)容的歸納、體驗(yàn)與思考》（李艷）的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修改，增加了對(duì)于語(yǔ)言產(chǎn)業(yè)與語(yǔ)言服務(wù)、語(yǔ)言政策研究相互關(guān)系的簡(jiǎn)述等內(nèi)容。
